Mediacje. Sztuka rozwiązywania konfliktów w biznesie

Cele kształcenia

Poznanie podstawowych technik prowadzenia mediacji w biznesie Zdobycie umiejętności rozwiązywania konfliktów w organizacji. Zdobycie umiejętności Identyfikowania problemów związanych z prowadzeniem mediacji. Zdobycie umiejętności przekonywania i zastosowania technik argumentacyjnych w rozwiązywaniu sporów.

Adresaci

Osoby z każdej grupy zawodowej i w każdym wieku, zainteresowane zwiększeniem swojej skuteczności i poprawą organizacji pracy.

Program szkolenia

Lp. Nazwa przedmiotu Liczba
godzin
1. Definiowanie pojęć związanych z procesem mediacji 2
2. Psychologia w mediacjach 2
3. Komunikacja w mediacjach 4
4. Rola konfliktu w organizacji, jego źródła rodzaj i konsekwencje 2
5. Rodzaje procesów mediacyjnych 2
6. Techniki perswazyjne i manipulacje a prowadzenie mediacji w firmie 4
RAZEM 16

Kadra dydaktyczna

dr Aleksander Binsztok

• Certyfikowany Coach i Trener Biznesu; właściciel firmy szkoleniowo-doradczej;

• doktor nauk ekonomicznych; adiunkt na Uniwersytecie Ekonomicznym we Wrocławiu;

• kierownik naukowy pierwszych w Polsce studiów podyplomowych z zakresu mediacji „Mediator (Master of Business Mediation)” organizowanych na Uniwersytecie Ekonomicznym we Wrocławiu (obecnie realizowana jest XI edycja tych Studiów); kierownik naukowy studiów podyplomowych pn.: „Coaching przywódczy i trenerski” oraz studiów pn.: „Lider Pozytywnej Zmiany” dla elitarnej grupy kadr zarządzających dużymi przedsiębiorstwami w Polsce; wykładowca na studiach MBA (Master of Business Administration);

• autor ponad 70 publikacji naukowych, artykułów prasowych i książek nt. zarządzania, marketingu oraz psychologicznych technik wywierania wpływu społecznego w tym książek z zakresu komunikacji interpersonalnej pt.:, „Czasologia”, „Kiedy kropla drąży skałę, czyli droga do mistrzostwa w komunikacji perswazyjnej”, „Kompendium technik perswazyjnych” czy „Jak oczarować klientów w sklepie, czyli merchandising z elementami psychologii zachowań konsumenckich”;

• laureat zespołowej nagrody Ministra Edukacji i Szkolnictwa Wyższego za najlepszą książkę z zakresu zarządzania organizacjami;

• jeden z nielicznych naukowców, którzy łączą i wykorzystują najnowsze odkrycia w dziedzinie ekonomii i psychologii do generowania zysków w biznesie.

Cena

490.00 PLN

Absolwenci UE, pracownicy firm współpracujących z uczelnią i osoby, które ukończyły inne szkolenia mają 20% rabat.

Kontakt i zapisy

CENTRUM KSZTAŁCENIA USTAWICZNEGO tel. 71 36 80 949, e-mail: podyplomowe@ue.wroc.pl pokój nr 4, budynek CKU ul. Kamienna 43, 53-345 Wrocław

Godziny otwarcia znajdują się w zakładce Kontakt. W przypadku pytań merytorycznych prosimy o bezpośredni kontakt z trenerem: dr Aleksandre Binsztok aleksander.binsztok@ue.wroc.pl biuro@binsztok.pl tel.: +48 602 717 555

Terminy

Wymagane dokumenty

Dodatkowe informacje

Szkolenie jest merytorycznym warsztatem zarówno pod względem doboru treści, sposobu prowadzenia, praktycznego podejścia i zastosowania nowoczesnych technik kształcenia. Treści szkolenia uzupełniane są przykładami z codziennej praktyki gospodarczej i biznesowej. Podczas szkolenia wykorzystywane są zróżnicowane techniki nauczania- od prezentacji multimedialnych do zajęć praktycznych włącznie. Uczestnicy szkolenia mają pełny dostęp do materiałów szkoleniowych w wersji elektronicznej oraz możliwość konsultacji indywidualnych z trenerem. Dla klientów instytucjonalnych / większych grup istnieje możliwość rozbudowy programu szkolenia, jego modyfikacji lub połączenia z innymi modułami szkoleniowymi. Minimalna liczba chętnych warunkująca uruchomienie szkolenia to 7 osób.


Powrót

Logowanie

Nie pamiętam hasła

Nie masz konta?

Zapisy na studia i szkolenia wymagają posiadania konta. Kliknij poniższy przycisk, by przejść do formularza rejestracji.

Załóż konto
×