Sprzedaż. Profesjonalne techniki sprzedaży i zarządzanie sprzedażą

Cele kształcenia

Zdobycie umiejętności analizy potrzeb klienta oraz pozycjonowania oferty w świadomości odbiorców Podniesienie osobistej efektywności jako przedstawiciela handlowego i szefa zespołu sprzedażowego. Radzenie sobie w trudnych sytuacjach interpersonalnych w sprzedaży Praktyczne wykorzystanie języka korzyści w sprzedaży Efektywne planowanie i realizacja sprzedaży

Adresaci

Osoby z każdej grupy zawodowej i w każdym wieku, zainteresowane zwiększeniem swojej skuteczności i poprawą organizacji pracy w sprzedaży.

Program szkolenia

Lp.	Nazwa przedmiotu	Liczba godzin
1.	Budowanie relacji biznesowych w kontaktach z klientem	2
2.	Nowoczesne techniki sprzedaży (m.in.: SPIN i storytelling)	2
3.	Pozycjonowanie oferty w świadomości odbiorców	4
4.	Trening komunikacji niewerbalnej oraz sztuka autoprezentacji w sprzedaży	2
5.	Radzenie sobie z zastrzeżeniami klientów	2
6.	Asertywność i radzenie sobie ze stresem w sprzedaży	2
7.	Budowa zespołu sprzedażowego	2
RAZEM		16

Kadra dydaktyczna

dr Aleksander Binsztok

• Certyfikowany Coach i Trener Biznesu; właściciel firmy szkoleniowo-doradczej;

• doktor nauk ekonomicznych; adiunkt na Uniwersytecie Ekonomicznym we Wrocławiu;

• kierownik naukowy pierwszych w Polsce studiów podyplomowych z zakresu mediacji „Mediator (Master of Business Mediation)” organizowanych na Uniwersytecie Ekonomicznym we Wrocławiu (obecnie realizowana jest XI edycja tych Studiów); kierownik naukowy studiów podyplomowych pn.: „Coaching przywódczy i trenerski” oraz studiów pn.: „Lider Pozytywnej Zmiany” dla elitarnej grupy kadr zarządzających dużymi przedsiębiorstwami w Polsce; wykładowca na studiach MBA (Master of Business Administration);

• autor ponad 70 publikacji naukowych, artykułów prasowych i książek nt. zarządzania, marketingu oraz psychologicznych technik wywierania wpływu społecznego w tym książek z zakresu komunikacji interpersonalnej pt.:, „Czasologia”, „Kiedy kropla drąży skałę, czyli droga do mistrzostwa w komunikacji perswazyjnej”, „Kompendium technik perswazyjnych” czy „Jak oczarować klientów w sklepie, czyli merchandising z elementami psychologii zachowań konsumenckich”;

• laureat zespołowej nagrody Ministra Edukacji i Szkolnictwa Wyższego za najlepszą książkę z zakresu zarządzania organizacjami;

• jeden z nielicznych naukowców, którzy łączą i wykorzystują najnowsze odkrycia w dziedzinie ekonomii i psychologii do generowania zysków w biznesie;

Małgorzata Niski

• trenerka, coach rozwoju osobistego, z wykształcenia pedagog;

• współautorka książki „Czasologia” oraz innych pozycji dotyczących rozwoju osobistego;

• wykłada na studiach podyplomowych na Uniwersytecie Ekonomicznym we Wrocławiu; prowadzi szkolenia menedżerskie, a jej główny obszar zainteresowań to organizacja pracy oraz zarządzania sobą i zespołem w czasie, techniki sprzedaży i pozytywnej perswazji, asertywność oraz kreatywność;

• praktyczne umiejętności z zakresu sprzedaży, obsługi klienta i zarządzania zespołem zdobywała prowadząc przez wiele lat własną działalność gospodarczą.

Cena

690.00 PLN

Absolwenci UE, pracownicy firm współpracujących z uczelnią i osoby, które ukończyły inne szkolenia mają do 20% rabat.

Kontakt i zapisy

CENTRUM KSZTAŁCENIA USTAWICZNEGO tel. 71 36 80 452, e-mail: podyplomowe@ue.wroc.pl pokój nr 4, budynek CKU ul. Kamienna 43, 53-345 Wrocław

Godziny otwarcia znajdują się w zakładce Kontakt. W przypadku pytań merytorycznych prosimy o bezpośredni kontakt z trenerem: dr Aleksandre Binsztok aleksander.binsztok@ue.wroc.pl biuro@binsztok.pl tel.: +48 602 717 555

Terminy

• Planowane terminy szkolenia:
  
  Godz. 17:00-20:15
  

Wymagane dokumenty

• formularz zgłoszeniowy
• oświadczenie o pokryciu kosztów (indywidualne lub od pracodawcy)
• kserokopia dowodu osobistego (obydwie strony)
• potwierdzenie dokonania wpłaty za udział w szkoleniu

Dodatkowe informacje

Szkolenie jest merytorycznym warsztatem zarówno pod względem doboru treści, sposobu prowadzenia, praktycznego podejścia i zastosowania nowoczesnych technik kształcenia. Treści szkolenia uzupełniane są przykładami z codziennej praktyki gospodarczej i biznesowej. Podczas szkolenia wykorzystywane są zróżnicowane techniki nauczania: od prezentacji multimedialnych do zajęć praktycznych włącznie. Uczestnicy szkolenia mają pełny dostęp do materiałów szkoleniowych w wersji elektronicznej oraz możliwość konsultacji indywidualnych z trenerem. Dla klientów instytucjonalnych / większych grup istnieje możliwość rozbudowy programu szkolenia, jego modyfikacji lub połączenia z innymi modułami szkoleniowymi. Minimalna liczba chętnych warunkująca uruchomienie szkolenia to 7 osób.