Poszerzenie umiejętności liderów i członków zespołu komunikacji opartej o fakty i potrzeby. Przygotowanie do prowadzenia mediacji w nurcie NVC. Zwiększenie efektywności zespołów w codziennej współpracy. Wypracowanie strategii reagowania na trudne sytuacje.
Menedżerowie zespołów, Kierownicy Dyrektorzy i osoby zarządzające zespołami Działy HR i komunikacji Osoby zainteresowane rozwojem umiejętności komunikacyjnych i mediacyjnych Osoby chcące rozwijać komunikację empatyczną w nurcie NVC
| Lp. | Nazwa przedmiotu | Liczba godzin |
|---|---|---|
| 1. | Model 4 kroków komunikacji empatycznej | 4 |
| 2. | Empatyczna rozmowa | 6 |
| 3. | Model mediacji | 8 |
| 4. | Reakcja na trudne emocje | 2 |
| 5. | Tworzenie empatycznego zespołu | 4 |
| RAZEM | 24 | |
TRENER WIODĄCY